Air France no PROCON
A empresa Air France estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Air France e você.
A Air France atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Air France por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 10 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| entre 61 a 70 anos | 5 |
| entre 41 a 50 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações da empresa Air France por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 12 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| cancelamento de voo | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 2 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 1 |
| publicidade abusiva / ofensiva / discriminatória | 1 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 1 |
| dificuldade para contratar o serviço (problema operacionais, acesso aos canais de venda etc) | 1 |
Reclamações da empresa Air France por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Goiânia - GO | 5 |
| Porto Alegre - RS | 4 |
| Curitiba - PR | 2 |
| Fortaleza - CE | 2 |
| Contagem - MG | 1 |
| Brusque - SC | 1 |
| Brasília - DF | 1 |
| Uberlândia - MG | 1 |
| São Paulo - SP | 1 |
| Recife - PE | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| Novo Hamburgo - RS | 1 |
| Florianópolis - SC | 1 |
| Belo Horizonte - MG | 1 |
| Campo Mourão - PR | 1 |
| Nova Lima - MG | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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