Air Europa no PROCON
A empresa Air Europa estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Air Europa e você.
A Air Europa atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Air Europa por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 12 |
| entre 41 a 50 anos | 9 |
| entre 21 a 30 anos | 7 |
| mais de 70 anos | 3 |
| entre 61 a 70 anos | 2 |
| entre 51 a 60 anos | 2 |
Reclamações da empresa Air Europa por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 10 |
| cancelamento de voo | 5 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 3 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 1 |
| informações incompletas / inadequadas sobre o serviço | 1 |
| falha de segurança (furto, roubo, violação) | 1 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 1 |
| falta de informação sobre atraso, cancelamento ou interrupção de voo | 1 |
| sac - dificuldadede de contato / acesso | 1 |
| extravio/ avaria de bagagem, carga, correspondência (ressarcimento, indenizações) | 1 |
Reclamações da empresa Air Europa por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| Recife - PE | 4 |
| São Paulo - SP | 4 |
| Fortaleza - CE | 2 |
| Belo Horizonte - MG | 2 |
| Salvador - BA | 2 |
| Manaus - AM | 1 |
| Patos de Minas - MG | 1 |
| Gravataí - RS | 1 |
| Lauro de Freitas - BA | 1 |
| São Francisco do Sul - SC | 1 |
| Juiz de Fora - MG | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Cuiabá - MT | 1 |
| São José dos Campos - SP | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Porto Velho - RO | 1 |
| Curitiba - PR | 1 |
| Barueri - SP | 1 |
| São José - SC | 1 |
| Parnamirim - RN | 1 |
| Aracaju - SE | 1 |
| Goiânia - GO | 1 |
| Ji-Paraná - RO | 1 |
| Ribeirão Preto - SP | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| João Pessoa - PB | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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