Afinz (Sorocred) no PROCON
A empresa Afinz (Sorocred) estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Afinz (Sorocred) e você.
A Afinz (Sorocred) atua no seguinte ramo: Bancos, Financeiras e Administradoras de Cartão
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Afinz (Sorocred) por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 19 |
| entre 41 a 50 anos | 19 |
| entre 21 a 30 anos | 12 |
| entre 51 a 60 anos | 8 |
| mais de 70 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Afinz (Sorocred) por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 10 |
| cobrança por serviço/produto não contratado / não reconhecido / não solicitado | 8 |
| cobrança de compra/saque não reconhecido | 4 |
| cobrança em duplicidade / cobrança referente a pagamento já efetuado | 4 |
| cálculo de juros, saldo devedor (contestação, solicitação de histórico, dúvidas) | 4 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 4 |
| cartão não solicitado - envio ou cobrança | 3 |
| não entrega de cartão | 3 |
| negativação indevida referente à pagamento já efetuado | 3 |
| renegociação / parcelamento de dívida | 3 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 3 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 2 |
| dificuldade para contratar / recusa injustificada | 2 |
| não envio / atraso do boleto ou fatura / dificuldade com o pagamento | 2 |
| dificuldade de acesso a dados pessoais ou financeiros (score) | 1 |
| cobrança submetendo a ofensa, constrangimento ou ameaça | 1 |
| interrupção/instabilidade do fornecimento | 1 |
| negativação indevida referente a cobrança não reconhecida | 1 |
| dados pessoais ou financeiros consultados, coletados, publicados ou repassados sem autorização | 1 |
| sac - descortesia / despreparo / demora | 1 |
Reclamações da empresa Afinz (Sorocred) por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 11 |
| Salvador - BA | 7 |
| Brasília - DF | 5 |
| São Luís - MA | 3 |
| Curitiba - PR | 3 |
| Praia Grande - SP | 2 |
| Osasco - SP | 2 |
| Não Identificada - SP | 2 |
| Domingos Martins - ES | 1 |
| Eunápolis - BA | 1 |
| Barreiras - BA | 1 |
| Formiga - MG | 1 |
| Timon - MA | 1 |
| Limeira - SP | 1 |
| Ferraz de Vasconcelos - SP | 1 |
| Urbano Santos - MA | 1 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Umuarama - PR | 1 |
| Guarujá - SP | 1 |
| Paulista - PE | 1 |
| Cachoeiro de Itapemirim - ES | 1 |
| Barretos - SP | 1 |
| Quixeramobim - CE | 1 |
| Carapicuíba - SP | 1 |
| Rio Claro - SP | 1 |
| Vitória - ES | 1 |
| Louveira - SP | 1 |
| São Gonçalo - RJ | 1 |
| Rio Branco - AC | 1 |
| Itapevi - SP | 1 |
| Itanhaém - SP | 1 |
| Diadema - SP | 1 |
| Guarulhos - SP | 1 |
| Fortaleza - CE | 1 |
| Sorocaba - SP | 1 |
| Itabuna - BA | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
Como Fazer uma reclamação/queixa da Afinz (Sorocred)?
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