Aeromexico no PROCON
A empresa Aeromexico estar listada no PROCON não é necessariamente ruim. O PROCON disponibiliza um cadastro opcional das empresas para que haja uma maior interação entre as empresas e o consumidor. Neste caso entre a empresa Aeromexico e você.
A Aeromexico atua no seguinte ramo: Transporte Aéreo
Veja a seguir dados estatísticos de reclamações no PROCON. As informações listadas aqui são sempre do mês passado (ou conforme o PROCON Atualize). Última Atualização: Março de 2021.
Reclamações da empresa Aeromexico por Idade
| Idade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| entre 31 a 40 anos | 14 |
| entre 21 a 30 anos | 6 |
| entre 41 a 50 anos | 4 |
| entre 61 a 70 anos | 1 |
Reclamações da empresa Aeromexico por Problema
| Problema | Reclamações |
|---|---|
| dificuldade / atraso na devolução de valores pagos / reembolso / retenção de valores | 5 |
| cobrança indevida / abusiva para alterar ou cancelar o contrato | 4 |
| dificuldade de contato / acesso a outros canais (exceto sac) | 2 |
| cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados | 2 |
| dificuldade / demora para cancelar o serviço | 2 |
| sac - demanda não resolvida / não respondida / respondida após o prazo | 2 |
| negativa de embarque de passageiro (preterição / overbooking) | 2 |
| dificuldade / demora para alterar o contrato de serviço (alteração de voo) | 2 |
| cancelamento indevido da passagem de volta | 1 |
| cancelamento de voo | 1 |
| oferta não cumprida / serviço não fornecido/ venda enganosa / publicidade enganosa | 1 |
| sac - dificuldade para cancelar o serviço | 1 |
Reclamações da empresa Aeromexico por Cidade
| Cidade | Quantidade Reclamações |
|---|---|
| São Paulo - SP | 5 |
| Brasília - DF | 2 |
| Cascavel - PR | 1 |
| Itapecerica da Serra - SP | 1 |
| Arapongas - PR | 1 |
| Niterói - RJ | 1 |
| Vila Velha - ES | 1 |
| Terra Roxa - SP | 1 |
| Jundiaí - SP | 1 |
| Rondonópolis - MT | 1 |
| Piracicaba - SP | 1 |
| Cambé - PR | 1 |
| Santana de Parnaíba - SP | 1 |
| Salvador - BA | 1 |
| São Bernardo do Campo - SP | 1 |
| Rio de Janeiro - RJ | 1 |
| Taubaté - SP | 1 |
| Moreno - PE | 1 |
| Não Identificada - RS | 1 |
| Porto Alegre - RS | 1 |
Ver Tabela Completa de reclamações por Cidade
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