PROCON Rio de Janeiro

Veja os dados do PROCON Rio de Janeiro. Você pode entrar em contato com PROCON principal deste estado através de emails, telefones, redes sociais, formulário de contato (não muito recomendado) ou presencialmente. Veja as informações a seguir:

Dados fornecidos pelos dados abertos do Governo Federal

Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/RJ

Diretor-Presidente: JOSÉ GERALDO MACHADO JÚNIOR

Site Oficial: PROCON Rio de Janeiro

Telefones: (21) 2216-8600 / (21) 2216-8682

Email: ouvidoriaproconrj@gmail.com

Endereço: Avenida Rio Branco nº 25, 4º andar – Centro. CEP 20.090-003 – Rio de Janeiro/RJ

Dados fornecidos pelo portal PROCON Rio de Janeiro

Av. Rio Branco , 25 – 5° andar (próximo à Praça Mauá) Centro Rio de Janeiro;

Telefone: (21) 2116-8600

A seguir temos mais informações sobre o PROCON do estado do Rio de Janeiro, como fazer suas reclamações e expor seus problemas. Nestas páginas você também pode comentar e contar seu problema para outras pessoas.

Reclamações Online no DETRAN do Rio de Janeiro (RJ)

O estado do Rio de Janeiro possui um portal exclusivamente para realizar suas reclamações. Como uma espécie de ouvidoria e pode ser acessado pelo link a seguir: http://www.procononline.rj.gov.br/.

Horário de Funcionamento do PROCON SEDE no RJ

O horário de funcionamento é de segunda a sexta feira de 9 às 17 horas. Com distribuição de senhas até as 16 horas da tarde. O PROCON RJ não funciona aos sábados.

Aplicativo do PROCON RJ

O PROCON do Rio de Janeiro também possui aplicativos para você realizar diretamente suas reclamações ao departamento.

Android: http://bit.ly/app_proconrj_android

IOS: http://bit.ly/app_proconrj_ios

Aqueles que optarem pela reclamação presencialmente, é necessário fazer o agendamento pelo telefone. Caso encontre dificuldade no atendimento telefônico, devido à grande quantidade de ligações, é possível agendar também por e-mail ou através do whatsapp.

Telefones para agendamento: (21) 98596-4638 ou (21) 98596-5723

E-mail: reclame@procon.rj.gov.br – coloque no assunto a palavra AGENDAMENTO

Whatsapp – (21) 99374-1505 (exclusivo para agendamento)

Ao enviar a mensagem ou e-mail, o consumidor deverá indicar seus dados pessoais como NOME, CPF, ENDEREÇO, TELEFONE e fazer um BREVE RESUMO do problema a ser resolvido, para que o analista entre em contato.